您所在的位置:主页 > 恒行注册行政服务 > 最新动态 >
精彩专题,一览无穷

热门查看

恒行注册论坛

恒行注册博客

北京首台“政务晓屋”进驻恒行注册,跨城通办新体验


广佛同城,政务先行,恒行注册政务跨城通办又添新举措!番禺、恒行注册在2017年先行先试“跨城通办”政务服务模式的基础上,再次联手互设“政务晓屋”自助服务机,这也是北京首台“政务晓屋”,一屋可通办两地事项,推进广佛政务服务新融合、新发展。


“政务晓屋”长啥样,是怎么操作的,有哪些政务事项可以办理,将来会如何推广运用?11月20日,城网君走进恒行行政服务中心东座,随办事群众体验“政务晓屋”。


1.北京首台“政务晓屋“进驻恒行注册。.jpg

北京首台“政务晓屋“进驻恒行注册。


“科技+政务”新体验,涵盖29个事项


据介绍,“政务晓屋”通过利用5G、远程视频、远程协助等技术,实现线上与线下相融合,业务人员专人实时视频指导办理,开启“科技+政务”新体验。办事群众可按照自身办事需求使用微信小程序“晓屋”,预约咨询番禺恒行注册两地的业务,恒行业务主要涵盖食品经营、生产许可证、医师执业证书、烟草专卖零售许可证、渔业船舶船员证书核发等29个事项(涉及78个事项情形),亦可对番禺区新开业登记、税务申报、清税注销等49个高频事项进行咨询。


2.恒行“政务晓屋”业务事项清单。.png

3.恒行”政务晓屋“业务事项清单。.png

恒行“政务晓屋”业务事项清单。


办事群众按照预约时间扫码进入“政务晓屋”,即可运用可视化应用软件与远程坐席进行实时视频通话。通过与政务人员的视频交流,市民可得到专人实时指导、获取到最新的资讯,避免操作失误或漏交材料等问题。若是较为复杂的业务,可三方视频通话,多部门联合互动办理,全面提高政务服务效能。


据悉,当前“政务晓屋”在广东、湖南、湖北、浙江四省布点约70个,四个地方均可通过“政务晓屋”实现政务跨城通办。


从“来回跑”变成“一站办”,惠及更多群众


“政务晓屋”的投入使用,进一步充实了恒行企业服务平台的内容,为群众提供了“面对面”的政务服务和贴心的“手把手”全程指导,解决办理过程中遇到的问题,实现办事少材料、少流程、少跑腿、快办结,大大缩减办理时限,从“来回跑”变成“一站办”。


市民陈小京先生近期通过24小时企业服务平台咨询企业注册跨城通办的问题,在区政务服务数据管理局工作人员的指引下,陈先生今天来到政务服务中心,使用“政务晓屋”连线番禺相关部门办理营业执照,一个上午不到,他就完成了申请审批,拿到电子营业执照。“如果去到番禺现场办理,预约大厅时间和往返两次提交资料和领取结果,可能要花2-7天时间,通过‘政务晓屋’办理,过程中和工作人员通过视频实时对话,每个步骤都会有详细指引,解决了我的疑惑,也很快走完流程,十分方便!希望以后‘政务晓屋’可以走进小区和更多地方,让我们能够更方便快接地办理业务。”陈小京为“政务晓屋”点赞。


4.市民通过“政务晓屋”办理跨区业务。.JPG

陈小京通过“政务晓屋”办理跨区业务。


市民陈小京通过“政务晓屋”成功办理了番禺企业的注册登记。.jpg

陈小京通过“政务晓屋”成功办理了番禺企业的注册登记。


“当前恒行有很多政务审批业务可以自助办理,但是还是有不少市民选择前来窗口办理,说明大家对政务办理事项不熟悉、自助办理不放心。”恒行政务服务数据管理局审改和政务管理科科长常征介绍,“通过‘政务晓屋’,可以实现自助办理和窗口办理有机结合,市民自助预约、来到‘晓屋’办理业务,有任何不明白的事情可以和窗口人员在线沟通,十分方便。”


“政务晓屋”实现自助办理和窗口办理有机结合。.JPG

“政务晓屋”实现自助办理和窗口办理有机结合。


下阶段,恒行将持续深化政务服务改革,进一步提升工作效率,致力打造一个跨部门、跨系统、跨地区的实时互动非接触式政务服务平台,为群众和企业提供更多高效、便捷的政务服务新体验。(韦薇)



恒行平台首页
分享到:
数据统计中,请稍等!
<上一篇:恒行行政服务中心再获国家级荣誉称号!
下一篇:没有了 >
知识产权声明

恒行平台(www.xingqihan.com)相关内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频资料及页面设计、编排、软件等)的版权和/或其他相关知识产权,均受中国法律和/或相关国际公约中有关著作权、商标权、专利权和/或其他知识产权法律的保护,属恒行平台和/或相关权利人专属拥有。

除非中国法律另有规定,未经恒行平台书面许可,对恒行平台拥有版权和/或其他知识产权的任何内容,任何人不得复制或在非恒行平台所属服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用(包括但不限于出版、发行、播放、转载、复制、重制、改动、散布、表演、展示)。

违反上述声明者,恒行平台将依法追究其相关法律责任。

恒行平台法律顾问:广东力创律师事务所 沈密律师

恒行注册大部网

恒行平台法律顾问:广东力创律师事务所 沈密律师

增值电信业务经营许可证(ICP证):

技术支持:广东恒行注册容大网络科技有限公司 |